Потерявшая миллионы UTair охотится за пассажирами в соцсетях

Не продаются билеты?

Авиакомпания UTair развернула активную кампанию в Facebook. В размещенных рекламных текстах пользователям сообщается, что UTair - самый пунктуальный российский авиаперевозчик, а в самолетах компании есть комфортный бизнес-класс.

Не исключено, что активизация перевозчика в соцсетях связана со слабыми показателями продаж. Эту гипотезу отчасти подтверждает информация, полученная ИА "Уралинформбюро", что называется, из первых уст.

"К 29 марта Utair продал 25,8% от всех билетов на даты матчей чемпионата мира в Екатеринбург, Казань, Москву, Ростов-на-Дону, Самару, Санкт-Петербург, Сочи", - говорится в распространенном на днях пресс-релизе авиакомпании.

Очевидно, что путешественники не жалуют авиакомпанию. Под рекламными постами в Facebook пассажиры клянут UTair последними словами и обещают больше не пользоваться ее услугами.

"Самая ужасная авиакомпания когда либо я летал...больше никогда в жизни не полечу с этой авиакомпаниой, и не советую"; "Я аж три раза летала просто ужас стюардессы грубы вапше не хотять разговаривать отвечает грубо и кормять просто ужас. Почему три раза просто надо было срочно и так получилось билет был только на эту конпанию. И цены дорого", - пишут пользователи (здесь и далее орфография и пунктуация сохранены - прим. ред.).

Не нравятся людям и хваленый UTair бизнес-класc. "Бизнес класс с занавесочкой конечно сильно никаких удобных сидений", - написала в комментариях к рекламному сообщению авиакомпании Инна Рыкова.

Отсутствие лояльности со стороны клиентов, скорее всего, влияет и на финансовые показатели компании.По данным Финмаркета, чистая прибыль UTair по РСБУ в 2017 году уменьшилась в 11 раз - до 101,085 миллиона рублей. А выручка упала на 3,2%. На 1,8% уменьшилась и себестоимость продаж.

Стоит отметить, что в конце 2014 года общий долг UTair с учетом лизинговых платежей составлял около 170 миллиардов рублей. Основной кредитор компании - Альфа-банк подал в суд 25 исков, в том числе о признании UTair банкротом, но затем стороны договорились о реструктуризации долга.

Ранее по теме:
Чистый убыток UTair превысил 22 миллиарда
UTair оштрафовали за "тайные" активы за рубежом

Источник